Veel gestelde vragen

Wat kost q-invoice?

Het gebruik van q-invoice is gratis tot drie facturen per maand. Voor nog geen tien euro per maand kunt u ongelimiteerd factureren. En uw abonnement bij q-invoice wordt nooit stilzwijgend verlengd.

Welke exportmogelijkheden zijn er?

Q-invoice biedt u de mogelijkheid uw facturen (of een selectie) te exporteren naar een CSV bestand, dit bestand kunt u in bijvoorbeeld Excel inlezen. Ook kunt u openstaande facturen exporteren naar een SEPA XML bestand, een internationaal incasso formaat. Klik hier voor meer informatie over SEPA incasso.

Kan ik mijn webshop koppelen aan q-invoice?

Ja dat kan, wij bieden verschillende plugins waarmee u de verkopen van uw webshop zonder uw tussenkomst verwerkt in uw administratie.

Deze plugins zijn beschikbaar nadat u ingelogd bent, klik hier om in te loggen of klik hier als u een nieuwe gebruiker bent.

Is een digitale factuur wel rechtsgeldig?

Ja. Zolang de factuur de belangrijkste gegevens van uw bedrijf vermeld is de factuur rechtsgeldig. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw actuele adres, BTW nummer en contactgegevens. Klik hier voor een voorbeeld factuur.

Kan ik mijn eigen huisstijl gebruiken?

Ja, vanzelfsprekend kunt u uw eigen logo uploaden maar ook kunt u de kleurstelling zo aanpassen dat deze overeenkomt met uw huidige huisstijl. Lees er hier meer over.

Kan ik een factuur wijzigen?

U kunt een factuur wijzigen zolang deze nog niet verzonden. Is de factuur naar uw klant verzonden dan kunt u deze niet meer wijzigen, wel kunt u een factuur eenvoudig crediteren.

Kan ik een credit factuur maken?

Ja, voor elke verzonden factuur kunt u een creditfactuur genereren. Zo blijft uw boekhouding en die van uw klant op orde mocht u onverhoopt een onjuiste factuur versturen.

Kan ik bankmutaties inlezen?

Ja, wij ondersteunen het mt940 wat door alle grote Nederlandse banken wordt aangeboden. Meer weten? Klik hier.

Kan ik periodieke facturen maken?

Ja, net zo makkelijk als een gewone factuur maakt u een periodieke. Nooit meer te laat factureren en natuurlijk is de periodieke factuur direct in uw administratie verwerkt! Lees hier meer over periodieke facturen

Kan ik mijn relaties importeren?

Natuurlijk. Zolang u deze aanlevert in een CSV bestand kunt u uw relaties probleemloos importeren, ongeacht de indeling.

Ik wil overstappen, kan ik mijn administratie meenemen?

Ja dat kan. Wij hebben voor bepaalde aanbieders zelfs een speciale importmodule ontwikkeld zodat u zonder problemen uw volledige administratie mee kunt nemen.

Ook als u uw administratie in excel heeft kunt u deze importeren.

Hoe vaak maken jullie backups?

De harde schijven in onze servers zijn aan elkaar gespiegeld en daarnaast maken wij dagelijks een backup. Verder hebben ten alle tijde een extra server klaar staan welke binnen aanzienlijke tijd een eventueel uitgevallen server over kan nemen.

Ik wil mijn gegevens exporteren voor mijn boekhouder

Dat kan, van alle data is eenvoudig een export te maken naar excel. Zo is uw boekhouder ook op de hoogte.

Werken jullie met contracten?

Nee hoor, u betaalt bij ons per jaar. Om onze, maar ook uw administratie overzichtelijk te houden hebben wij besloten niet maandelijks te factureren. Uw abonnement wordt aan het einde van het jaar niet automatisch verlengd.